গোপনীয়তা নীতি

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি। এই নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি।

১. কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

অর্ডার করার সময় আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা ও ফোন নম্বর সংগ্রহ করি। অ্যাকাউন্ট খুললে আপনার লগইন ইমেইল, পছন্দের তালিকায় (wishlist) রাখা বই, এবং যোগাযোগ ফর্মে আপনার পাঠানো বার্তা সংরক্ষিত হয়। এই সাইটে কোনো শপিং কার্ট নেই — “ইবুক কিনুন” বোতামে সরাসরি অর্ডার তৈরি হয়। প্রতিটি অর্ডারের সাথে পেমেন্ট রেফারেন্স নম্বর (ট্রানজেকশন আইডি) সংরক্ষণ করা হয়। কার্ড নম্বর, bKash/Nagad/Rocket পিন বা ওয়ালেটের গোপন তথ্য এই সাইটে কখনো লেখা বা সংরক্ষণ করা হয় না — পেমেন্টের তথ্য সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ের (NagorikPay) নিরাপদ পেজে দেওয়া হয়।

২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ, ইবুক ডাউনলোড লিংক প্রদান, পেমেন্ট যাচাইকরণ এবং গ্রাহক সহায়তার (সাপোর্ট) জন্য ব্যবহার করা হয়। মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

৩. তৃতীয় পক্ষের সেবা

অর্ডার সম্পন্ন করতে আপনার তথ্য প্রয়োজনে নিচের সেবাগুলোর সাথে ভাগ করা হয়: পেমেন্ট গেটওয়ে (অনলাইন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ), ইমেইল সেবা (Gmail SMTP — যোগাযোগ ফর্মের বার্তা নির্ধারিত ঠিকানায় পাঠাতে), এবং হোস্টিং ও ডেটাবেস সেবা (InsForge)। বর্তমানে এই সাইটে কোনো থার্ড-পার্টি অ্যানালিটিক্স (যেমন Google Analytics) চালু নেই।

৪. কুকি ও লোকাল স্টোরেজ

লগইন অবস্থা বজায় রাখতে এই সাইটে প্রয়োজনীয় সেশন কুকি ব্যবহার করা হয়। ইমেইল যাচাইয়ের সুবিধার জন্য ব্রাউজারের localStorage-এ সাময়িকভাবে আপনার ইমেইল রাখা হয়, যাচাই শেষে তা মুছে যায়। অ্যানালিটিক্স বা বিজ্ঞাপনী কুকি বর্তমানে ব্যবহার করা হয় না।

৫. তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল

অর্ডার ও ডাউনলোডের রেকর্ড সেবা প্রদানের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

৬. আপনার অধিকার ও যোগাযোগ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ পাঠান: যোগাযোগ ফর্ম।

৭. নীতি হালনাগাদ

এই নীতি পরিবর্তন হলে এই পাতায় হালনাগাদের তারিখসহ প্রকাশ করা হবে।